RÈGLEMENTS

Afin de jouir pleinement du Centre Vidéotron, veuillez prendre connaissance des règlements suivants. Bonne visite et au plaisir de vous accueillir !

• 1.Mode de paiement

  Veuillez noter qu’à compter du 2 décembre 2023, le Centre Vidéotron deviendra un environnement de transactions uniquement numériques. Veuillez prévoir l'utilisation de cartes Visa, MC, AMEX ou débit.

• 2.Alcool

  Seules les boissons alcoolisées vendues sur le site du Centre sont permises. Toute personne possédant de l’alcool acheté à l’extérieur du Centre est sujette à une expulsion immédiate. Toute personne consommant, possédant ou achetant de l’alcool doit être âgée de 18 ans et plus et avoir en sa possession une carte d’identification valide.

• 3.Animaux

  À l’exception des animaux d’assistance pour les personnes à mobilité réduite, tout animal est interdit à l’intérieur du Centre.

• 4.Caméras / appareils photo

  Il est interdit d'apporter toutes caméras photo professionnelle, c’est-à-dire dont la lentille est de plus de 200 mm ou détachable. Prenez note que l'utilisation de l'appareil photo via un téléphone portable est permise, mais l'utilisation du flash est strictement interdite.

• 5.Code de conduite

  Le Centre Vidéotron est un lieu de divertissement et de rencontre en famille et entre amis. La courtoisie et le respect sont donc de mise. Pour préserver une ambiance conviviale, nous vous demandons d’éviter les comportements suivants sous peine d’expulsion :

  • 5.1Usage de langage menaçant, irrespectueux et / ou de gestes abusifs

  • 5.2Bagarre

  • 5.3Intoxication causée par l’alcool ou les drogues

  • 5.4Tir de projectiles

  • 5.5La réadmission est interdite au Centre Vidéotron. Cette réglementation s'applique également aux fumeurs et aux fumeuses. Lorsque vous sortez de l'amphithéâtre, il ne vous est plus possible de revenir à l'intérieur.

  Nous vous demandons également de vous asseoir au siège désigné par votre billet et de présenter ce dernier à tout employé du Centre qui vous en fera la demande. La direction se réserve le droit d’expulser tout spectateur dont la conduite serait non respectueuse, dangereuse ou nuirait au bon déroulement de l’évènement, et ce, sans remboursement.

• 6.Cigarette

  Il est strictement interdit de fumer et de vapoter à l'intérieur du Centre Vidéotron.

• 7.Fouille / sacs

  Veuillez noter que tous les sacs seront fouillés. Seuls les sacs à main personnels et les sacs contenant des effets pour bébés sont admis. Tous sacs de dimension supérieure à 14’’x12’’x6’’ (35,56cm x 30,48cm x 15,24 cm) sont interdits au Centre. À l’occasion de certaines représentations, le personnel du Centre Vidéotron se réserve le droit de procéder à une fouille sommaire ou à une fouille effectuée à l’aide d’un détecteur magnétique. Les spectateurs qui ne collaborent pas à la fouille se verront refuser l’entrée à l’évènement et ce, sans remboursement.

  • 7.1Cadeaux et emballages

    Si vous souhaitez souligner un anniversaire, événement spécial ou célébrer une fête d’enfants au Centre Vidéotron, vous devez savoir que, compte-tenu de la politique de fouille, nous vous suggérons fortement l’utilisation de sacs cadeaux afin de permettre aux agents de sécurité de procéder facilement à l’inspection des présents. Vous devez savoir que tous les cadeaux emballés devront être ouverts afin de s’assurer du contenu.

• 8.Items prohibés

  Pour assurer le confort et la sécurité de tous les spectateurs, les articles suivants sont interdits au Centre :

  • 8.1Alcool acheté à l’extérieur du Centre

  • 8.2Boisson et nourriture achetée à l’extérieur du Centre.

    Il est toutefois possible d’obtenir l’autorisation d’apporter sa propre nourriture en cas d’allergie alimentaire. De plus, le Centre dispose d’une grande variété de restaurants et de bars qui sauront satisfaire à tous les goûts. (voir section Services / Restaurants).

  • 8.3Drogue

  • 8.4Pointeur laser, une trompette à air comprimé, un sifflet, un mégaphone, une cloche à vache, ou un appareil ou objet dont le volume, l’émission sonore ou le faisceau lumineux trouble la quiétude du public ou est considéré comme dangereux

  • 8.5Toutes caméras vidéo ou tout autre objet d’enregistrement audio, incluant les IPads, les tablettes et les Go-pros

  • 8.6Billet(s) volé(s) ou de contrebande

  • 8.7Bombe aérosol, feux d’artifice, ballon à l’hélium, contenants de métal, d’aluminium (cannettes), de verre ou de plastique dur;

  • 8.8Patins à roues alignées, patins à roulettes, planche à roulettes et vélo

  • 7.9Glacière

  • 8.10D’avoir en sa possession ou d’utiliser toute forme d’arme ou d’objet contondant ainsi que des explosifs, des pétards, des feux d’artifice, du gaz, une bombe fumigène, des articles incendiaires, un vaporisateur de poivres ou toutes autres matières dangereuses et tout autre objet potentiellement dangereux pour la sécurité des spectateurs;

  • 8.11D’avoir en sa possession tout objet pouvant obstruer la vue du public. Par exemple une banderole, une affiche, un drapeau ou un bâton

  • 8.12Il est interdit d’amener des casques, poussettes et parapluie

  • 8.13Arme ou objets dangereux

  • 8.14Sacs à dos ou article plus grand qu’une mallette

  • 8.15Tout autre article prohibé à la demande du promoteur

• 9.Code vestimentaire

  Les spectateurs doivent observer un code vestimentaire convenable, respectueux des normes de bonne conduite en public et non offensante.

• 10.Téléphones

  Les téléphones cellulaires sont permis au Centre Vidéotron, mais leur utilisation ne doit pas nuire au confort des autres spectateurs.

Veuillez noter que les règlements sont sujets à des ajouts et révisions en tout temps et sans préavis. Pour toute question ou tout commentaire, veuillez contacter le service à la clientèle.